La concurrence est présente dans tous les secteurs d’activités et pour arriver à poser vos marques sur le marché, il s’avère essentiel de la vaincre. Voici donc pour vous 5 astuces pour arriver à rivaliser avec la concurrence.
1. Proposez plusieurs gammes de produits et de services
Quand vous proposez les mêmes produits que vos concurrents, les votre auront moins d’intérêt devant vos clients et prospects. La solution n’est pas de baisser vos prix pour faire la concurrence. Vous pouvez continuer à commercialiser les mêmes produits mais proposez-en de différentes variétés. Offrez la possibilité à vos clients de pouvoir faire des choix. Le prix ne sera donc plus l’unique raison qui vous amène des clients.
2. Faites un sondage et communiquez avec vos clients
Peu importe le moyen, essayez d’être en constante communication avec vos clients. Faites leur parvenir des informations utiles, parlez de vos nouveaux produits, montrez-leur comment l’utiliser, faites leur promotion. Pourquoi ne pas organiser une activité pour mettre en avant votre client du mois. Vous pouvez aussi faire tester vos produits aux potentiels acheteurs. Demandez-leurs s’ils seront prêt à payer cher pour un quelconque produit.
3. Ne baissez pas vos prix
Comme soulevé plus haut, baisser vos prix n’est pas une solution pour vaincre vos concurrents surtout quand vous n’avez pas la même taille qu’eux. Cela risquerait de mettre en péril l’image de votre marque. Ne vous engagez pas dans un combat que vous ne pouvez pas gagner. Déterminez plutôt les points faibles des acheteurs et trouvez des moyens pour y remédier. Eliminez les acheteurs qui ne regardent que le prix et concentrez-vous sur ceux qui recherchent une plus-value et la qualité. Maintenez vos prix élevés et démarquez-vous de vos concurrents.
4. Fidélisez vos clients
Quand la concurrence est rude, un excellent moyen de faire la différence s’offre à vous : il s’agit de fidéliser vos clients. Offrez leur des points, qui constitueront plus tard une remise par exemple, à chaque achat. Il faut que vos clients se sentent privilégiés. Offrez des garanties mais attention à ne pas faire des promesses que vous ne pourrez pas tenir.
5. Innovez
L’innovation est un grand atout quand vous décidez de lancer vos produits et services sur le marché. Trouvez un moyen d’améliorer votre service, ajoutez un petit plus à ce qui se fait déjà. Faites preuves d’agilité et communiquez sur vos offres.
La concurrence n’est certes pas facile à vaincre mais ces quelques astuces vous aideront à faire la différence.
Kezia APEDO
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