Le commercial joue un rôle important dans la croissance d’une entreprise. Grâce à ses compétences il se charge de vendre les produits et/ou services de l’entité qu’il représente.
Encore appelé chargé de clientèle, il a pour objectif principal de déclencher l’achat.
Le métier de commercial ne se limite pas qu’à la vente contrairement à ce que l’on peut penser.
Il a d’autres cordes à son arc et se sont celles-ci qui lui confère le titre de métier aux multiples facettes.
Entre autre, il :
– Gère le portefeuille de clients et de prospects,
– Répond aux appels d’offres,
– Analyse et comprend les besoins des clients,
– Promeut l’offre de services ou de produit d’une entreprise,
– Développe l’activité auprès de prospects,
– Participe aux actions de communication (salons, etc.),
– Gère les litiges commerciaux,
– Participe au suivi des collaborateurs chez les clients.
Pour devenir commercial, le niveau d’étude seul ne suffit pas. Les qualités comme la négociation, la capacité à vendre un produit ou un service, être convaincant dans ses arguments et connaitre les détails sur son produit sont requises.
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