Un manager est un cadre de l’entreprise qui conduit une équipe vers un résultat attendu. Diriger une équipe n’est pas une chose aisée et tout le monde n’est pas habileté à le faire. Un bon manager doit se doter de certaines qualités essentielles pour mener son équipe vers l’objectif fixé. Cet article met en lumière quelques-unes de ces qualités.
1. Le leadership
C’est la première qualité qui détermine un bon manager, peu importe son type de management. Il est parfois inné, parfois acquis. Un bon manager est un bon leader ou un leader né. Ce dernier doit être capable de motiver son équipe et de provoquer son engagement. Le leader qu’est le manager, doit inspirer le respect, l’excellence et le charisme. Il doit être un modèle pour son équipe.
2. L’aisance relationnelle
La capacité à communiquer aisément est un atout majeur chez le manager. Un bon manager sait se faire entendre et comprendre. La communication entre le manager et son équipe doit être facile, fluide et transparente. Il doit avoir une clarté et aucune zone d’ombre dans ses messages. Cela éviterait les mauvaises interprétations et les malentendus. La communication est importante pour atteindre un résultat positif avec son équipe.
3. L’intelligence émotionnelle
C’est la capacité à être conscient de ses émotions et celles des autres. Un bon manager doit faire preuve d’une intelligence émotionnelle et d’empathie. C’est une qualité humaine nécessaire pour bien diriger une équipe. Un salarié qui ne se sent pas à l’aise dans son environnement de travail risque de faillir à ses missions. Diriger une équipe, c’est aussi veiller à son bien-être. Le manager doit donc penser à la qualité de vie au travail, de l’environnement professionnel de son équipe et l’améliorer.
4. L’adaptabilité et la positivité
Ce sont des qualités fondamentales requises pour être un bon manager. Le manager doit pouvoir s’adapter aux différents profils de son équipe, pour la gérer en toute circonstance. Aussi il doit savoir garder une attitude positive parce que son état d’esprit a un effet direct sur l’ensemble de son équipe. Le bon manager s’adapte à son équipe et à toutes les situations tout en restant positif.
5. La gestion du stress
Le stress fait fréquemment partie intégrante de la fonction du manager. Ce dernier doit être capable de maîtriser son stress et ses émotions. Le bon manager doit savoir gérer les conflits et les urgences avec calme et confiance. Il évitera ainsi de transmettre ses émotions à son équipe au risque de faillir à leur mission
6. La capacité à déléguer
Comme préciser au début, la fonction première du manager est de diriger une équipe. Ce dernier n’a pas à prendre le maximum de tâches à sa charge. Il doit donc apprendre à faire confiance à son équipe pour lui déléguer des tâches. Un bon manager doit savoir répartir les tâches en fonction des compétences de chaque membre de son équipe. Cela leur permettra de renforcer leur autonomie et ainsi devenir responsable.
Vous avez maintenant connaissance des qualités dont vous aurez besoin pour être un manager digne du nom. Notons que certaines de ces qualités peuvent être innées ou acquises en entreprise.
Kezia APEDO
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